Polityka prywatności

Ta polityka mówi, kto przetwarza Twoje dane, gdy korzystasz ze strony bryksacar.pl, piszesz lub dzwonisz do warsztatu albo zostawiasz u nas samochód — w jakim celu, na jakiej podstawie, jak długo i jakie masz prawa.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest BRYKSACAR Spółka z o.o., ul. Juliusza Słowackiego 83, 80-257 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000905876 (Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 584-280-55-57, REGON 389196036.

2. Kontakt w sprawie danych

• e-mail: biuro@bryksacar.pl albo iod@bryksa.eu,
• telefon: 58 727 39 39 (pn–pt 07:00–17:00),
• list: BRYKSACAR Sp. z o.o., ul. Juliusza Słowackiego 83, 80-257 Gdańsk.

3. Formularz zapytania i wyceny

Jakie dane: marka, model i numer VIN samochodu, imię, numer telefonu, adres e-mail, rodzaj sprawy i jej opis.

Po co: żeby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i umówić naprawę. VIN pozwala dobrać części do konkretnego egzemplarza auta.

Podstawa: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a przy pytaniach niezwiązanych z naprawą — nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jak długo: do zakończenia sprawy. Jeśli nie dojdzie do zlecenia, usuwamy zapytanie najpóźniej 12 miesięcy po ostatnim kontakcie. Jeśli zlecisz naprawę, dane przechodzą do dokumentacji zlecenia (punkt 4).

Czy musisz je podać: nie, ale bez nich nie przygotujemy wyceny. Zawsze możesz zadzwonić zamiast pisać.

Zapytanie wysyłamy szyfrowanym połączeniem z serwera poczty grupy (adres nadawcy biuro@bryksa.eu) do skrzynki warsztatu biuro@bryksacar.pl. Na stronie nie zapisujemy go w żadnej bazie.

4. Telefon, e-mail, wizyta i naprawa

Gdy dzwonisz, piszesz albo zostawiasz auto, przetwarzamy dane potrzebne do obsługi: imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane pojazdu (numer rejestracyjny, VIN, marka, model, przebieg), a przy fakturze VAT także dane firmy do rozliczeń. Osoby prywatne dostają paragon.

• wykonanie naprawy i obsługa gwarancji — umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas naprawy i gwarancji;
• faktury, paragony i księgowość — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), przez 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument;
• ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do przedawnienia roszczeń.

Teren warsztatu jest monitorowany kamerami dla bezpieczeństwa osób i mienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nagrań nie używamy do innych celów i przechowujemy je nie dłużej niż 3 miesiące. Dłużej zostaje tylko nagranie, które jest dowodem w postępowaniu — do jego zakończenia.

5. Rezerwacja terminu online

Przycisk „Umów termin” prowadzi do zewnętrznego terminarza Integra (tpsic.integra.com.pl). Dane, które tam wpiszesz, służą do umówienia wizyty w naszym warsztacie — podstawą jest umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Działanie samego terminarza, w tym pliki cookies na jego stronie, opisuje jego dostawca.

6. Bezpieczeństwo strony i dzienniki serwera

Serwer, na którym działa strona, zapisuje w dziennikach technicznych adres IP, czas wizyty, adres otwartej strony i typ przeglądarki. Robi to dostawca hostingu w naszym imieniu, żeby chronić stronę przed atakami i wykrywać awarie — to nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie łączymy tych danych z innymi i nie używamy ich do statystyk.

Formularz broni się przed spamem: przez 10 minut pamięta skrót adresu IP (nie sam adres) i liczbę wysłanych zapytań, a w dzienniku wysyłek zapisuje tylko numer zapytania, czas i wynik — bez danych z formularza.

7. Statystyki i reklamy na stronie — tylko za zgodą

Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) korzystamy z:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — statystyki odwiedzin: które strony są czytane, z jakich urządzeń i skąd przychodzą odwiedzający. Dane w statystykach przechowujemy nie dłużej niż 14 miesięcy.
• Piksel Meta (Meta Platforms Ireland Limited) i pomiar reklam Google — sprawdzamy, czy reklama na Facebooku, Instagramie albo w Google doprowadziła do kontaktu, i możemy pokazywać reklamy osobom, które odwiedziły stronę. W zakresie zbierania tych danych na stronie i przekazania ich Meta jesteśmy z Meta współadministratorami; dalej dane przetwarza Meta na własnych zasadach.

Bez zgody te narzędzia w ogóle się nie wczytują, a strona i formularz działają tak samo. Zgodę zmienisz albo cofniesz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce. Szczegóły, w tym lista plików: Ciasteczka.

8. Komu przekazujemy dane

• dostawcy hostingu strony i serwera poczty, przez który wychodzi formularz;
• Google Ireland Limited — dostawcy skrzynki biuro@bryksacar.pl (Google Workspace), a za zgodą także Google Analytics i pomiaru reklam;
• Meta Platforms Ireland Limited — tylko za zgodą na marketing;
• dostawcy terminarza Integra — gdy rezerwujesz termin online; przetwarza dane na nasze zlecenie, tylko do umówienia wizyty;
• biuru rachunkowemu i kancelarii prawnej — w zakresie potrzebnym do rozliczeń i obrony roszczeń;
• ubezpieczycielowi i Bryksaexpert — tylko przy naprawie z polisy i tylko gdy o to poprosisz.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich nikomu innemu, chyba że wymaga tego przepis prawa.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google i Meta mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Obie firmy uczestniczą w programie EU-US Data Privacy Framework, dla którego Komisja Europejska wydała 10 lipca 2023 r. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, i stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję.

10. Twoje prawa

• dostęp do danych i otrzymanie ich kopii (art. 15 RODO);
• sprostowanie danych (art. 16);
• usunięcie danych (art. 17);
• ograniczenie przetwarzania (art. 18);
• przeniesienie danych (art. 20) — gdy przetwarzamy je na podstawie zgody albo umowy;
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21);
• cofnięcie zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy przed cofnięciem (art. 7 ust. 3).

Żeby skorzystać z praw, napisz albo zadzwoń (punkt 2). Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu (art. 22 RODO).

11. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Najpierw daj nam znać — spróbujemy to wyjaśnić od razu.

12. Zmiany

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych. Ostatnia aktualizacja: 01.10.2026.